AI và những định hướng hàng đầu về AI tại Việt Nam

AI là một trong những lĩnh vực khoa học công nghệ đang được quan tâm nhất hiện nay. Những năm gần đây tại Việt Nam, thuật ngữ AI (Artificial Intelligence- Trí tuệ nhân tạo) không còn xa lạ trong tất cả các lĩnh vực của cuộc sống. Tại Hội nghị quốc tế về trí tuệ nhân tạo và trí tuệ tính toán 2020, Việt Nam xếp thứ 21 trên thế giới về lĩnh vực AI. Vậy hãy cùng V-Space tìm hiểu về AI và các định hướng của các công ty Việt Nam về việc ứng dụng AI trong thời gian sắp tới nhé!

Trí tuệ nhân tạo là gì?

AI (Ảnh minh họa- Nguồn: ArtemisDiana- Unsplash)

Trí tuệ nhân tạo- Artificial Intelligence (AI) là một ngành thuộc lĩnh vực khoa học máy tính (Computer science), là trí tuệ do con người lập trình tạo nên với mục tiêu giúp máy tính có thể tự động hóa các hành vi thông minh như con người.

Trí tuệ nhân tạo được ứng dụng các hệ thống máy học (machine learning) để mô phỏng trí tuệ của con người trong các mà con người làm tốt hơn máy tính.

Cụ thể, trí tuệ nhân tạo giúp máy tính có được những trí tuệ của con người như: biết suy nghĩ và lập luận để giải quyết vấn đề, biết giao tiếp do hiểu ngôn ngữ, tiếng nói, biết học và tự thích nghi,…

Một số ứng dụng của AI trong cuộc sống hiện tại và tương lai

AI có rất nhiều ứng dụng trong tất cả các ngành nghề hiện tại:

Đối với các ngành sản xuất: AI được ứng dụng nhằm tìm kiếm lỗi và đánh giá chất lượng của sản phẩm, giúp xây dựng những quy trình sản xuất tối ưu, cắt giảm chi phí, tăng lợi nhuận.

Trong ngành giao thông vận tải: Trí tuệ nhân tạo được ứng dụng trên những phương tiện vận tải tự lái như ô tô hoặc máy bay, góp phần mang lại lợi ích kinh tế cao hơn nhờ khả năng cắt giảm chi phí cũng như hạn chế những tai nạn nguy hiểm đến tính mạng con người.

Xe thông minh tự lái (Ảnh minh họa - Nguồn: oonal- Unsplash)

AI cũng được đưa vào y tế giúp đánh giá, nhận biết và phát hiện sớm các hình thái của bệnh tật, hỗ trợ bác sĩ chẩn đoán một cách nhanh chóng và chính xác.

Ứng dụng thực tiễn trong giáo dục đó là các trò chơi, phần mềm học tập dựa trên công nghệ AI, giúp học sinh cải thiện tình hình học tập theo tốc độ riêng của mình. Công nghệ AI giúp theo dõi sự tiến bộ của học sinh và thông báo đến giáo viên, học sinh khi phát hiện ra vấn đề đối với kết quả học tập của học sinh.

Đặc biệt đối với ngành marketing, truyền thông, các ngành dịch vụ, nhờ những tính năng của công nghệ AI thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu mà các công ty, ngành hàng có thể nắm bắt thông tin về hành vi sử dụng dịch vụ của khách hàng, các thói quen hoạt động trực tuyến,... từ đó mang lại những giải pháp phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng do đó mang lại lợi nhuận nhiều hơn cho doanh nghiệp.

Những định hướng của các công ty Việt Nam về ứng dụng AI (theo IBM)

Ứng dụng AI cá nhân chăm sóc khách hàng

Năm 2022, người tiêu dùng sẽ nhận thấy các tương tác được cá nhân hóa và thực hiện đầy đủ hơn với các nhà bán lẻ và nhà cung cấp dịch vụ khác khi AI tác động lớn hơn đến quá trình chăm sóc khách hàng. Lý do cho sự bùng nổ là nhờ việc truy cập vào các dữ liệu đã thuận lợi hơn khi các doanh nghiệp và tổ chức chính phủ dần chuyển sang các kiến ​​trúc kết cấu dữ liệu, giúp việc khai thác dữ liệu trở nên tích cực và hữu ích hơn.

AI trở nên đáng tin cậy hơn

Khách hàng, nhà quản lý và các cổ đông ngày càng gây áp lực lớn với doanh nghiệp trong việc tạo ra lợi ích, giá trị bền vững. Áp lực này sẽ gia tăng trong thời gian tới, khi đó AI sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp đạt được các tiêu chuẩn bền vững thông qua việc đo lường, thu thập dữ liệu và tính toán, qua đó tăng tính chính xác của các hoạt động, tăng niềm tin của các doanh nghiệp và khách hàng. Các công ty cũng chú ý đến việc giảm thiểu sự gián đoạn chuỗi cung ứng, cắt giảm chi phí nhân công bằng cách đầu tư vào tự động hóa do AI điều khiển giúp các hệ thống cơ bản vận hành thương mại nhanh và hiệu quả hơn.

Điều khiển tự động hóa robot bằng phần mềm (Ảnh minh họa- Nguồn: ipopba- Unsplash)

Thúc đẩy kết nối 5G

Kết nối 5G tạo tiềm năng to lớn thúc đẩy các ngành công nghiệp từ phát trực tuyến, truyền thông đến chế tạo robot tiên tiến. Tính phức tạp của các mạng viễn thông khiến việc quản lý cơ sở hạ tầng khó khăn trong khi thực tế đòi hỏi tốc độ nhanh hơn, các công cụ và hệ thống quản lý mạng cần đơn giản hơn. AI sẽ trở thành công cụ hữu ích giúp kích hoạt nhanh chóng để tối ưu hóa hiệu suất và độ tin cậy của mạng, giúp các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông thực hiện được bản chất tối ưu của 5G.

AIOps ra đời giải quyết các thách thức mới

Các nhà quản lý hạ tầng kỹ thuật số (CIO) năm 2021 phải dịch chuyển đội ngũ sang làm việc từ xa, tình trạng bảo mật mới càng bị thách thức trước sự bùng nổ dữ liệu. Hàng loạt ứng dụng hiện đại mới ra đời đặt doanh nghiệp trước bài toán phải quan tâm đến ứng dụng tự động hóa, chủ động hơn với AI để có những dự đoán tốt hơn về các vấn đề công nghệ. Điều đó dẫn đến sự hình thành lĩnh vực mới AIOps – nền tảng công nghệ nhiều lớp tự động hóa và nâng cao các hoạt động IT thông qua phân tích dữ liệu và học máy. Năm 2022, AIOps sẽ cho phép các nhóm IT chủ động quản lý các môi trường làm việc phức tạp, chẩn đoán nhanh nhạy để chỉ ra các vấn đề hay rủi ro tiềm ẩn để xử lý trước khi chúng xảy ra.

Bảo mật thành cuộc chiến niềm tin với người dùng

Tiếp tục tập trung vào bảo mật để củng cố sự tin tưởng của người dùng, đảm bảo dữ liệu cá nhân của họ được bảo vệ trước các cuộc tấn công mạng. Khi các công ty và chính phủ đầu tư mạnh hơn cho an ninh mạng, AI sẽ đóng vai trò quan trọng hơn nữa trong việc giúp xác định và phản ứng với các mối đe dọa nhằm giảm thiểu các rủi ro.

Hy vọng bạn đọc đã nắm được những thông tin cơ bản về AI và những định hướng giúp AI có tiềm năng to lớn để cải thiện cuộc sống thông qua khả năng tiếp cận người dùng nói chung và các doanh nghiệp nói riêng. Cập nhật thêm những thông tin hữu ích liên quan tới AI trong những bài viết sau tại vspace.global.

(Nguồn tham khảo: Theo Forbes.vn)